この利用規約（以下、「本規約」）は、当社（以下、「当社」）が提供する予約代行サービス（以下、「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。

第1条（適用範囲）

本規約は、本サービスの提供および利用に関して、当社とユーザーとの間に適用されます。

第2条（サービス内容）

本サービスは、ユーザーに代わり、指定された店舗やサービス提供者の予約を行うサービスです。当社は、予約手続きにおいて誠実かつ迅速な対応を行いますが、店舗やサービス提供者の対応に関しては一切の責任を負いません。

第3条（利用条件）

ユーザーが本サービスを利用するためには、以下の条件を満たす必要があります。

1. ユーザーは、正確な情報を当社に提供すること
2. ユーザーが予約を希望するサービスの詳細を正確に指定すること
3. ユーザーは、本サービスに関連して法令または本規約に違反しないこと

第4条（予約手続き）

1. ユーザーは、当社が指定するフォームまたは方法を通じて、予約に必要な情報を提供するものとします。
2. 当社は、予約が確定次第、ユーザーに通知します。ただし、予約の確定は店舗やサービス提供者の空き状況に依存します。
3. ユーザーが提供した情報に誤りがあった場合、当社はその責任を負いません。

第5条（キャンセルおよび変更）

1. ユーザーが予約のキャンセルまたは変更を希望する場合、当社指定の方法で迅速に連絡を行うものとします。
2. キャンセルや変更に関しては、店舗やサービス提供者のポリシーに従います。当社は、キャンセル料や変更に伴う費用に関しては一切責任を負いません。

第6条（利用料金）

1. 本サービスの利用に際して、当社が別途定める手数料が発生する場合があります。
2. ユーザーは、サービス利用前に手数料を確認し、同意した上でサービスを利用するものとします。

第7条（免責事項）

1. 当社は、ユーザーが希望する予約が確実に取得できることを保証しません。店舗やサービス提供者の都合により予約ができない場合、当社は一切の責任を負いません。
2. ユーザーと店舗やサービス提供者との間で発生するトラブルや紛争について、当社は関与せず、一切の責任を負いません。
3. 当社は、天災やシステム障害、通信環境のトラブルにより本サービスが利用できない場合、その責任を負いません。

第8条（個人情報の取扱い）

当社は、ユーザーの個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用において、以下の行為をしてはなりません。

1. 虚偽の情報を提供する行為
2. 第三者に成りすます行為
3. 本サービスの運営を妨害する行為
4. 法令や公序良俗に反する行為

第10条（サービスの変更および停止）

当社は、ユーザーに事前通知することなく、本サービスの内容を変更または停止することができるものとします。これにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第11条（知的財産権）

本サービスに関するすべてのコンテンツや情報の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。ユーザーは、当社の許可なくこれらを利用することはできません。

第12条（本規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当社が本サービス上に掲載した時点から効力を発生します。

第13条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の解釈および適用に関しては、日本法を準拠法とし、本サービスに関連して生じた紛争については、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的な管轄裁判所とします。

お問い合わせ先: [email protected]